Оферта

Администрация проекта может оказывать услуги, связанные с инженерным программным обеспечением, обучением, подбором экспертизы, партнерским размещением, модерацией заявок, организацией коммуникаций, консультациями, поддержкой, демонстрацией материалов и доступом к цифровым разделам платформы.

Платформа развивается поэтапно, поэтому отдельные сервисы могут быть недоступны, работать в тестовом режиме, предоставляться ограниченному кругу пользователей или требовать индивидуального согласования.

Если услуга предполагает обработку данных аккаунта, профиля, организации, сообщений, заявок, файлов, реквизитов или контактных данных, такая обработка осуществляется по Политике конфиденциальности и в объеме, необходимом для оказания услуги.

Акцептом оферты считается совершение пользователем действий, явно подтверждающих намерение получить услугу: направление заявки, согласование условий по электронной почте, оплата счета или подписание отдельного документа.

Если для конкретной услуги заключается отдельный договор или счет-договор, такие документы имеют преимущественную силу перед настоящей офертой в части специальных условий.

Стоимость услуг определяется на основании описания услуги, коммерческого предложения, счета или отдельной договоренности сторон.

Оплата производится безналичным способом. Услуга считается оплаченной после поступления денежных средств на расчетный счет исполнителя, если стороны не согласовали иной порядок.

Если услуга оплачивается организацией или ИП, лицо, совершающее заказ или оплату, подтверждает наличие полномочий действовать от имени такого заказчика.

Сроки, формат, состав результатов и ответственные лица согласуются до начала оказания услуги.

Если заказчик не предоставляет необходимые сведения, материалы или доступы, срок оказания услуги может быть продлен на период такой задержки.

Заказчик отвечает за законность предоставленных материалов, реквизитов, файлов, персональных данных работников, представителей, контрагентов и иных лиц, а также за наличие прав и согласий, необходимых для их передачи исполнителю.

Исполнитель вправе использовать личный кабинет, корпоративный контекст, сообщения, системные уведомления, email и иные согласованные цифровые каналы для коммуникации, передачи результатов, запроса уточнений и фиксации статусов услуги.

Результат услуги передается заказчику по электронной почте, через согласованный цифровой канал или иным способом, определенным сторонами.

Если заказчик не направил мотивированные замечания в течение пяти рабочих дней с момента передачи результата, услуга считается принятой, если иной срок не согласован отдельно.

Возврат денежных средств возможен в случаях, предусмотренных законом, либо по соглашению сторон с учетом фактически оказанных услуг и понесенных расходов.

Если услуга носит индивидуальный консультационный или организационный характер, возврат после начала ее оказания определяется отдельно с учетом объема выполненной работы.

Если услуга включает доступ к цифровому разделу, личному кабинету, корпоративной организации, партнерскому профилю, сообщениям, материалам, курсам, поддержке или иным функциям платформы, такой доступ предоставляется на условиях пользовательского соглашения и может зависеть от статуса аккаунта, роли, организации, оплаты и модерации.

Исполнитель вправе временно ограничивать доступ для технического обслуживания, устранения инцидентов, защиты информации, предотвращения злоупотреблений или исполнения требований закона.

Доступ к сервису не означает передачу заказчику исключительных прав на программное обеспечение, интерфейсы, дизайн, базы данных, материалы платформы или инфраструктуру Oplot, если иное прямо не согласовано письменно.

Стороны несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и согласованными условиями конкретной услуги.

Исполнитель не отвечает за решения заказчика, принятые на основании консультационных или информационных материалов, если иное прямо не согласовано сторонами.

Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуги, задержки или ограничения доступа, вызванные недостоверными данными заказчика, отсутствием полномочий, нарушением правил платформы, действиями третьих лиц, сбоями связи, внешних сервисов, платежной или почтовой инфраструктуры, если исполнитель принял разумные меры для восстановления работы.

При оказании услуг стороны могут обмениваться контактными данными, реквизитами, сведениями о представителях, работниках, приглашенных пользователях, заявках, сообщениях, файлах и иной информацией, необходимой для исполнения услуги.

Заказчик подтверждает, что передает персональные данные третьих лиц на законном основании и уведомил таких лиц о передаче данных исполнителю, если это требуется законодательством.

Исполнитель обрабатывает персональные данные по Политике конфиденциальности, принимает разумные меры защиты информации и не использует полученные данные для целей, не связанных с оказанием услуги, исполнением договора, защитой прав или соблюдением закона.